各地铁路部门积极保障“五一 ”小长假旅客出行
“五一 ”小长假期间，各地铁路部门通过多项举措保障旅客平安有序出行 ，全国铁路预计发送旅客1595万人次 。 具体措施如下：统筹疫情防控与运输组织各地铁路部门同步推进疫情防控、运输服务和安全管理工作 。
铁路部门通过优化购票 、出行 、旅途体验及防疫等多方面举措应对五一小长假 ，具体措施如下：购票更方便 延长售票服务时间：铁路12306网站售票时间从每天6：00至23：30调整为5：00至23：30，方便旅客提前购票。统一改签规则：线上与线下窗口同步改签政策，允许线上改签乘车当日24点前的其他列车车票 ，提升灵活性。
“五一”小长假全国铁路共发送旅客3385万人次 ，日均564万人次，5月1日单日发送量达737万人次 ，创2020年春节后新高 。
月22日记者在中国国家铁路集团有限公司了解 ，铁路部门根据五一小长假放假期间的火车票预售情况，已经采取多种措施应对 ，加大运力的投放 ，满足更多旅客出行的需求 。特意安排全国铁路在4月27日到5月4日增加列车高达10500多列，新增开的列车就有1500多列来进行运行。
共抗疫情,铁路同行
〖壹〗、共抗疫情期间 ，铁路部门通过一系列应急举措与百姓携手同行 ，有效保障了旅客安全与出行秩序，在疫情防控中发挥了关键作用 。具体表现如下：迅速启动应急预案 ，构建多层次防控体系疫情初期 ，铁路部门针对春运客流高峰与病毒传播风险，快速实施进出站测温、重点区域消毒 、突发性旅客发热隔离等措施 。
〖贰〗 、抗击疫情，爱与温暖伴我们同行；防控疫情 ，为爱值守；共抗疫情 ，爱不缺席。关于未来与希望 待到疫情离去春花烂漫时，我们携手投身新征程 。有你有我 ，一切都会好起来；因为有你 ，一切都花开依旧 。有你有爱，定能战胜病魔；有你有爱 ，春天花开如歌；有你有爱 ，亲人充满温暖。
〖叁〗、个人荣誉：2021年获评“昌邑市十佳网络意见领袖人物”；2020年获“同心同行，共抗疫情 ”荣誉证书及“2019年度优秀统战成员 ”称号 。
〖肆〗 、抗击疫情 ，爱与温暖伴我们同行 。 防控疫情 ，为爱值守。共抗疫情，爱不缺席 。迎难而上尽显大爱本色 ，疫情防控咱们同心同德 。有你有爱 ，定能战胜病魔；有你有爱，春天花开如歌；有你有爱，亲人充满温暖。有你有我 ，一切都会好起来。因为有你 ，一切都花开依旧 。 只要坚持不懈的奋斗，最后一定可以成功 。
〖伍〗 、核心内容：介绍疫苗注射和日常消毒的重要性 ，引导人们积极参与疫苗接种 ，做好环境消毒。画面可以分别展示疫苗注射的场景和人们进行消毒工作的画面，搭配“接种疫苗 ，科学消毒 ，共抗疫情”等文字 。适用场景：疫苗接种点、社区消毒宣传等场景 。
〖陆〗 、远播教育集团在2020年2月1日向湖北省慈善总会捐款100万元人民币，用于采购医疗物资抗击疫情。
面对疫情—铁路乘务员的职责和担当
〖壹〗 、面对疫情 ，铁路乘务员的职责和担当主要体现在健康防护、旅客服务 、应急处理及坚守奉献等方面 ，具体如下：健康防护：严格落实个人与岗位防护措施铁路部门通过加强疫情防控宣传教育，提升乘务员的防护意识 。乘务员需接受岗前测温检查 ，并全程佩戴口罩 、护目镜、手套等防护装备上岗 。
〖贰〗 、战“疫 ”中的铁路人展现了无畏逆行 、责任担当与无私奉献的精神 ，是抗击疫情中的关键力量。知难而进，逆向驰行面对疫情，铁路人秉持“困难在哪 ，他们就在哪；危险在哪 ，他们就在哪 ”的信念，主动投身抗疫一线 。
〖叁〗、无论是车站的引导员、列车上的乘务员 ，还是幕后调度的工作人员 ，都在各自岗位上默默付出，保障着运输系统的有序运转 。
〖肆〗 、在抗击新冠疫情的战斗中 ，铁路人以“铁搭档”的姿态并肩前行 ，用行动诠释了责任与担当。他们既是工作中的默契伙伴，也是生活中的亲密家人 ，在危难时刻挺身而出 ，成为保障交通命脉 、传递人间温情的“逆行者 ” 。
〖伍〗、第一，对旅客进行检票 ，并维护车厢秩序 。第二 ，乘务员必须维持车厢内的卫生整洁。第三，给旅客提供饭菜，在车厢内售卖盒饭和水果饮料等。第四 ，处理一些突然事件 。其实他们也很辛苦的 ，希望大家都可以积极配合工作，尤其是疫情期间 。
为外防输入筑牢“铜墙铁壁”
为外防输入筑牢“铜墙铁壁 ” ，需从思想 、责任 、关口、措施四方面构建严密防线 ，具体如下：筑牢思想防线 警惕麻痹松懈情绪：当前防疫积极态势易使人产生胜利在望的错觉，但“行百里者半九十 ” ，需持续拧紧思想阀门 ，杜绝因阶段性成果而放松警惕。
冬去春来，抗疫工作者以必胜信念筑牢疫情防控的铜墙铁壁 当前 ，尽管冬去春来 、万物复苏 ，但全球新冠肺炎疫情仍未完全消退，境外输入风险持续加剧 ，“外防输入”成为我国疫情防控的核心任务 。
当前疫情防控形势复杂严峻 ，为筑牢“外防输入 、内防扩散 ”的铜墙铁壁，确保人民群众的身体健康和生命安全，现提出如下温馨提示：主动报备凡有中高风险地区来任人员 ，特别是与新冠病毒阳性感染者活动轨迹有交集的人员 ，应第一时间向所在村、单位报告，积极配合落实核酸检测 、健康监测等防控措施 。
国铁集团:拒绝黄码、红码旅客乘车进京!
〖壹〗 、国铁集团拒绝黄码 、红码旅客乘车进京。针对当前疫情防控形势 ，中国国家铁路集团有限公司（简称“国铁集团 ”）已采取从严从紧的措施 ，以坚决阻断疫情通过铁路传播的风险 。其中，对于进京旅客的防控措施尤为严格 ，具体规定如下：严格查验“北京健康宝”：所有进京旅客在进站乘车前 ，必须查验其“北京健康宝”状态 。
〖贰〗、退票范围：针对上述停开、停售前已售出的相关车票。相关防控举措补充站车防控措施 严格落实进站旅客100%测温工作，进京旅客查验“北京健康宝 ” ，对黄码 、红码旅客 ，拒绝进站乘车，列车上发现的立即安排前方站下交 。加强无接触服务 ，确保旅客通过闸机（包括门式检票机 、柱式检票机、手持检票终端）检票进站 。
〖叁〗 、高铁进京最新要求中高风险地区人员进京政策：暂不允许进京中高风险地区所在县及14日内有该区域旅居史人员进京政策：暂不允许进京 ，待其所在县全域转为低风险地区后，适时放开。针对这类待返京人员采取五大防控措施：_采取限制购票和劝返措施对这类人员，铁路部门将暂停发售其到达北京的车票 。
贴心服务保春运
长三角铁路在春运期间通过严格防疫与多样化暖心服务 ，保障旅客平安有序出行 ，具体措施如下：疫情防控措施严格落实常态化防疫流程：铁路部门坚持对所有旅客进行体温检测，规范口罩佩戴要求 ，并在车站和列车内定时通风消毒 ，确保公共场所空气流通 、环境整洁 。
作为疫情防控平稳转段后的首个常态化春运，保障任务艰巨。
对于一些老弱病残等特殊旅客 ，武警部队会提供贴心的帮助 ，如协助搬运行李、照顾行动不便者等，让旅客在旅途中感受到温暖与关怀 ，全方位保障了旅客从出发到抵达目的地的全程安全。
春运返程期间 ，铁路部门通过统筹运输组织与疫情防控 、强化安全隐患排查 、提供高效便捷服务，为旅客营造了安全有序的出行环境 ，展现了暖心服务与责任担当 。
